Online oplevelse

Online oplevelse refererer til den samlede erfaring og interaktion, en bruger har, når de navigerer på internettet eller bruger digitale platforme. Dette kan inkludere brugervenlighed, design, indhold, interaktive elementer og synkronisering på tværs af forskellige enheder. En positiv online oplevelse er karakteriseret ved hurtig loading-tid, intuitiv navigering, relevant og engagerende indhold samt mobilvenlighed. Det er essentielt for både virksomheder og brugere, da en god online oplevelse kan føre til højere kundetilfredshed, bedre konverteringsrater og større tilbageholdelse af brugere.